Rosmiati M, Fawaz Ali. Analisis Kualitas Layanan Website Bukalapak Terhadap Kepuasan Pengguna Menggunakan Metode Webqual 4.0. SATIN [Internet]. 2021Dec.1 [cited 2024Nov.1];7(2):31-3. Available from: http://sia.lab.sar.ac.id/index.php/satin/article/view/763